به گزارش روابط عمومی پارک علم و فناوری کهگیلویه و بویراحمد، در راستای گام دوم پویش ملی نوآفرین صنعت‌ساز (برنامه ملی توانمندسازی و توسعه منطقه‌ای معاونت فناوری و نوآوری وزارت عتف)، کارگاه آموزشی «مبانی دیجیتال مارکتینگ برای استارتاپها» با اجرای گروه فناوری فرهنگی امید، چهارشنبه 16 مهرماه 1404 از ساعت 17 تا 19 در مرکز رشد جامع پارک علم و فناوری استان برگزار شد.

این کارگاه با تدریس مسعود حسینی (مشاور دیجیتال مارکتینگ و فناور عضو مرکز رشد جامع یاسوج) در موضوعات زیر اجرا شد:

مبانی دیجیتال مارکتینگ؛ آشنایی با اکوسیستم دیجیتال مارکتینگ، تفاوت‌های بازاریابی سنتی و دیجیتال، معرفی ابزارهای ضروری. وب‌سایت و صفحات فرود؛ اصول طراحی وبسایت جذاب و کاربرپسند، معرفی ابزارهای ساخت Landing Page ، تکنیک‌های افزایش نرخ تبدیل (CRO). استراتژی محتوا؛ برنامه‌ریزی محتوایی (Content Calendar)، انواع محتوای موثر (متنی، ویدئویی، اینفوگرافیک)، ابزارهای تولید محتوا (Canva, CapCut, ChatGPT). تبلیغات و جذب لید؛ راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی، تکنیک‌های هدف‌گذاری مخاطبان (Targeting)، روش‌های جذب لید. نگهداری مشتری؛ استراتژی‌های وفادارسازی مشتریان. اندازه‌گیری و بهینه‌سازی؛ معرفی گوگل آنالیتیکس و Meta Business Suite ، شاخص‌های کلیدی (KPIها) برای تحلیل عملکرد.

در ابتدای این کارگاه، حسین خلیلی (مدیر مراکز رشد پارک علم و فناوری استان) با اشاره به پویش ملی نوآفرین صنعت‌ساز به عنوان برنامه ملی توسعه منطقه‌ای مدنظر معاونت فناوری و نوآوری وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، شرحی از برنامه رشد هسته‌های فناور منتخب پویش ملی نوآفرین صنعت‌ساز را در بخش‌های اجرایی آن ارائه داد. وی تصریح کرد که حوزه بازاریابی و به ویژه بازاریابی دیجیتال از جمله بخش‌های مهم برنامه رشد استارتاپها است که مطابق برنامه‌ریزی انجام شده در گام دوم پویش ملی، به طور مستمر توسط مراکز رشد پارک اجرا خواهد شد. 

در ادامه و در بخش شناختی کارگاه، ناصر نیکدل (کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی) به تشریح ابعاد کارکردی و ویژگی‌های بازاریابی نوین پرداخت. وی با تأکید بر نقش بازاریابی دیجیتال در موفقیت استارتاپ‌ها گفت: بازاریابی در واقع به‌معنای شناسایی و جذب بازار هدف است و بدون آن، نوآوری به نتیجه نمی‌رسد. به گفته او، روش‌های سنتی تبلیغات به تنهایی کافی نیستند و باید از ابزارهای نوین بازاریابی دیجیتال و ترکیب سه لایه‌ی اقتصاد دیجیتال برای جذب مشتری استفاده کرد. نیکدل تصریح کرد: اقتصاد دیجیتال سه لایه اصلی دارد. لایه نخست شامل زیرساخت‌هایی چون اتصال اینترنت، پهنای باند و فضای ابری است که توسط شرکتهایی مانند گوگل و آمازون فراهم می‌شود. لایه دوم مربوط به پلتفرم‌هاست که در آن دو مؤلفه‌ی سرعت و انتقال اهمیت دارند و لایه سوم همان صنایع سنتی است که با بهره‌گیری از فناوری‌های نو مانند اینترنت اشیا و هوش مصنوعی، خود را با دو لایه‌ی پیشین منطبق کرده‌اند.

در بخش آموزشی کارگاه، مسعود حسینی با تأکید بر اهمیت بازاریابی هدفمند، گفت: برای موفقیت در هر کسب‌وکار، نخست باید بدانیم که مشتری واقعی چه کسی است و چه نیازی دارد، در غیر این صورت حتی بهترین ایده‌ها هم بی‌نتیجه می‌مانند. وی با بیان اینکه فروش محصول به همه اقشار جامعه نیازمند بودجه و امکانات گسترده است، افزود: کارآفرینان باید بازار هدف خود را محدود و مشخص کنند تا بتوانند پیام مؤثر و متمرکزی برای مشتریان بالقوه ارسال نمایند؛ یکی از معیارهای شناخت بازار هدف، آمادگی مشتری برای پرداخت هزینه است. او توضیح داد: افرادی که حاضر به پرداخت هزینه نیستند، در فهرست بازار هدف قرار نمی‌گیرند. بهترین کار، متقاعد کردن افرادی است که هنوز نیاز خود را به‌درستی درک نکرده‌اند. این مدرس حوزه مارکتینگ خاطرنشان کرد: شناخت دقیق اهداف، دغدغه‌ها، شغل، درآمد و فرایند تصمیم‌گیری مخاطبان، تأثیر مستقیمی بر میزان درآمد یک کسب‌وکار دارد. او برای نمونه به حوزه آموزش هوش مصنوعی برای کودکان اشاره کرد و گفت: در این نوع فعالیت، دو گروه مخاطب وجود دارند؛ کودکان به‌عنوان کاربران اصلی و والدین به‌عنوان تصمیم‌گیرندگان مالی. بنابراین پیام تبلیغاتی باید متناسب با نیاز و دغدغه هر دو گروه طراحی شود. حسینی در ادامه درباره ارزش پیشنهادی گفت: بسیاری از کسب‌وکارها هنگام معرفی محصول خود اشتباه می‌کنند و با جملاتی مانند «ما بهترین هستیم» یا «ما اولین هستیم» وارد بازار می‌شوند، در حالی که این عبارات دیگر تأثیرگذار نیستند. باید پیام بازاریابی به‌گونه‌ای باشد که مشخص کند محصول چه نیازی را رفع و چه نتیجه‌ای ایجاد می‌کند. تمرکز بر مزیت‌ها و دستاوردهای خدمات، به‌جای تأکید صرف بر ویژگی‌های محصول، باعث تمایز برند در ذهن مخاطب می‌شود. به گفته او، مشتری زمانی یک فرد یا مجموعه را متخصص می‌داند که بداند او به‌درستی مشکلات و نیازهایش را می‌شناسد و می‌تواند راه‌حل ارائه دهد. این مدرس حوزه بازاریابی در بخش دیگری از مباحث به اهمیت استراتژی محتوا اشاره کرد و گفت: یکی از دلایل اصلی بی‌نظمی در تولید محتوا، نداشتن تقویم محتوایی است. در این تقویم باید موضوعات، زمان انتشار، نوع محتوا و فرد مسئول تولید آن مشخص شود تا محتوا باکیفیت و منسجم منتشر شود. وی پیشنهاد کرد: کسب‌وکارها برای شروع، هفته‌ای دو تا سه موضوع مشخص را در قالب تقویم محتوا برنامه‌ریزی کنند و در ماه‌های ابتدایی بر آگاه‌سازی مخاطبان درباره ماهیت برند و تفاوت‌های خود با رقبا تمرکز داشته باشند. حسینی تأکید کرد: بدون برنامه‌ریزی، شناخت بازار هدف و تولید محتوای هدفمند، هیچ استراتژی بازاریابی به نتیجه نمی‌رسد و تعامل مؤثر با مشتریان از بین خواهد رفت.

شایان ذکر است، پویش ملی نوآفرین صنعت‌ساز (برنامه ملی توانمندسازی و توسعه منطقه‌ای معاونت فناوری و نوآوری وزارت عتف)، توسط پارک علم و فناوری کهگیلویه و بویراحمد از آذرماه 1403 در استان اجرا شده و تاکنون بیش از 180 هسته فناور و نوآور از طریق این پویش در مراکز رشد پارک پذیرش شده‌اند. همچنین در گام دوم پویش که از تابستان 1404 آغاز شده، طبق برنامه رشد هسته‌های منتخب، کارگاه‌های آموزشی و بوت‌کمپ‌های تخصصی و همچنین جلسات منتورینگ در محورهای فنی تخصصی، اقتصادی و بازاریابی، مدیریت کسب‌وکار، و امور رسانه‌ای و برندسازی اجرا می‌شود.